What to include in a tenancy agreement – a checklist from LEVEL GROUP

welcome in Level Group

What must be included in a tenancy agreement to avoid problems?

When renting a property, the biggest problems arise from vague agreements; for example, verbal promises regarding a fixed rent, the return of the deposit, or the lack of strict control by the landlord tend to disappear at the first sign of a dispute. That is precisely why a property rental agreement must be a clear document with specific terms and conditions. This is particularly important for families with children: here, a mistake in choosing a property or neighbourhood quickly turns into daily stress, wasted time and additional costs.

6 key points to include in a flat tenancy agreement

Any flat rental agreement must contain terms that are as specific as possible. The first thing to set out is the subject of the agreement: a detailed description of the property, including the address, floor area, floor level, technical condition and a list of fixtures and fittings. Without this, in the event of a dispute, it will be impossible to prove exactly what was handed over for use and in what condition.

Key points that must be checked before signing include:

  • the rent amount and clear rules for its adjustment — without phrases such as ‘by agreement’;
  • payment procedure and deadlines — fixed dates, method of payment, proof of payment;
  • the deposit — the amount, conditions for its return, and a clear list of grounds for withholding;
  • the term of the agreement and conditions for renewal;
  • the procedure for early termination — notice periods and possible financial consequences;
  • the liability of the parties — who pays for repairs, technical faults, and utility bills.

It is precisely these terms of the tenancy agreement that are most often overlooked, which subsequently leads to disputes. For example, if the procedure for returning the deposit is not specified, the landlord may delay the payment or withhold it without explanation. If the rules for rent increases are not defined, the tenant risks receiving an ‘unpleasant surprise’ within a few months.

It is also worth setting out the practical details that often lead to disputes. These include living with pets, the possibility of other people moving in, visits by the landlord, and rules for using appliances. It is best to include all of this in the tenancy agreement from the outset or, if the terms change, to draw up a supplementary agreement to the contract. The more specific the details, the less likely it is that each party will interpret the agreements in their own way.

Choosing a neighbourhood: how to avoid making a mistake and regretting it

Even a perfectly drafted contract cannot make up for a mistake regarding location. The problem of choosing a neighbourhood most often becomes apparent only after you’ve moved in, when it’s difficult to change anything without financial loss. What looks convenient on the map may, in reality, mean constant traffic jams, long journeys or a lack of basic amenities nearby.

A comparison of neighbourhoods shows that every option has its hidden drawbacks. For example, the city centre offers convenient access to work and infrastructure, but here you’ll face constant noise, heavy traffic and parking problems. Residential areas seem more comfortable and cheaper, but you have to rely more on public transport and spend a lot of time on daily journeys. New-build developments appeal for their modernity, but the infrastructure may not yet be fully developed. In other words, schools, nurseries and shops may only appear later.

It’s also important not to overlook a key factor: safety. Street lighting, the condition of the entrance, the availability of shelters, and the number of people around in the evening – all these factors directly affect how comfortable you feel. Transport links are no less important, but you should check them not on a map, but in real-life conditions during rush hour. Infrastructure also matters. Pharmacies, hospitals, shops and services shape the quality of daily life.

For families with children, the criteria are even stricter. It is not just the presence of a school or nursery that matters, but their accessibility, convenient routes and a safe environment in the surrounding area. Often, a cheaper neighbourhood looks attractive only on the map, but over time turns into a constant compromise between comfort and accessibility.

How can you analyse a contract yourself before signing it?

Even if the text of the contract looks ‘standard’, this does not mean that it automatically protects your interests. It is best to read the document calmly, without rushing, and not whilst juggling a dozen other tasks. The first task is to go through the entire text from start to finish, without skipping sections, and immediately note three types of issues: what is unclear, what raises doubts, and what definitely needs changing. This approach helps you avoid getting lost in the details and missing truly critical points.

Next, you should check that the contract matches your expectations. Decide in advance on the key points:

  • rent;
  • payment terms;
  • deposit;
  • price increase procedure;
  • early termination;
  • responsibility for repairs;
  • house rules;
  • refund conditions.

After that, check how each of these points is reflected in the text. Often the problem is not that a condition is missing, but that it is worded vaguely or in a way that favours one party.

It is worth creating a separate table or a simple three-column list: the landlord’s position, your view, and the agreed version. This allows for a focused discussion, free from chaotic comments and emotional arguments. If new questions arise whilst reading, they should also be added to this list immediately, rather than kept ‘in your head’.

Identify separately the points without which you are not prepared to proceed. These are your non-negotiable conditions, such as a fixed rent for a specific period, a clear procedure for the return of the deposit, or a ban on sudden, unannounced visits by the landlord. These should form the basis of the negotiations. It is important to prepare logical arguments as to why a change in wording would be fair to both parties.

Once agreements have been reached, you need to ensure that all changes have been incorporated correctly and clearly. You should not send a completely rewritten document without annotations: this delays the process and gives the impression of an unstructured approach. It is far more effective to work in edit mode or to note down discrepancies separately. A calm discussion, respect for the other party’s time, and clearly defined mutual rights, obligations and responsibilities provide a far more reliable basis for a tenancy than any verbal promises.

LEVEL GROUP helps you avoid risks

To ensure that renting a property doesn’t cause any problems, it’s important to assess the situation comprehensively. This means taking into account the tenancy agreement, the property itself and the neighbourhood. It is here that mistakes are most often made due to rushing or a lack of experience.

LEVEL GROUP’s experts help you find a solution tailored to your specific needs. We analyse the neighbourhood, check the safety situation, infrastructure, transport links and suitability for families with children. We also assess the property and the landlord to avoid risks relating to paperwork or sudden changes in terms. We also pay close attention to the contract: have all critical points been covered, and are there any vague clauses that could cause problems in the future?

As a result, you get not just a home, but clear terms and conditions with no unpleasant surprises.

Need help with real estate? Contact us!

Contact the real estate agency "Level Group" and get professional advice on buying, selling, renting or investing in real estate.

Other posts

How to get a mortgage for a home – conditions, documents and tips
Mortgage for housing near Kiev - what you need to know? In recent years, the real estate market near Kiev has changed significantly: demand has shifted from apartments in high-rise buildings to...
How do you draw up a tenancy agreement to protect your flat?
Tenancy Agreements: How to Protect Your Flat Since the start of the war, there has been an even greater demand for rental properties, due to people being forced to relocate, changing their place of...
Houses near Kyiv – pros/cons, and how to choose a location
The housing market in Kyiv has been undergoing significant changes in the past few years. The full-scale war affected not only demand, but also the very logic of choosing real estate. Buyers began to...
filterСТАТТІ

What customers say

Анна Билявская

Анна Билявская

17-10-25 Google

Дуже задовільна роботою агентства. Все на високому та професійному рівні! Продали мою нерухомість дуже швидко, допомагали з отриманням необхідних документів для будинку. Працювала з ріелтором Аліною Шупик. Дуже раджу її, як спеціаліста. 

Read more
Л

Людмила Яроменко

19-12-25 Google

Хочу подякувати агентству Level Group,

а особливо ріелтору Крістіні, за професіоналізм. Швидко і професійно підібрала клієнтів для оренди квартири, враховуючи всі наші побажання.

Рекомендую!

Read more
О

Оксана Бернацька

11-10-25 Google

Шукали будинок, та натрапили на об'яву від рієлтора Світлана Спасиба. Дуже задоволенні її роботою. Приємна в спілкуванні, уважна та професійно відноситься до своєї роботи. Супроводжувала нас від початку й до кінця. Персонал в агенції дуже привітний та уважний. Команда дуже професійно відноситься до роботи. P.S. важливо!!! що комісію платять ті хто наймає рієлтора!!! Дякуємо за приємну співпрацю! ❤️

Read more
Ol

Olena Kurgan

22-05-25 Google

Дуже сподобалось співпрацювати з цим агентством. Агент Олександра Жук дуже професійно і швидко підібрала варіанти за нашими побажаннями, організувавши перегляди у зручний час. Сам обʼєкт нерухомості і документи буди перевірені агентством заздалегідь і угоду уклали швидко і якісно. Дуже вдячні Олександрі за роботу і підтримку протягом всього часу.

Read more
Andriana Ivano

Andriana Ivano

19-09-25 Google

Переїжджала зі Львова до Києва, звернулась до LevelGroup. Мені було дуже приємно познайомитись із Даніелою та Денисом! Дуже рада, що Київ зустрів мене саме ними – завдяки їм я одразу відчула себе у своїй тарілці. Всього за 1 день ми визначилися з квартирою, все пройшло дуже швидко і легко. А ще я так багато не сміялась вже давно — з ними це було справжнє задоволення! Тому дуже рекомендую, досвід на 10/10

Read more
Лера Забалуева

Лера Забалуева

03-03-26 Google

Дякуємо за якісну та професійну роботу! Угода пройшла чітко та без складнощів. Дуже приємно працювати з Олексієм Єлісєєвим, людиною, яка справді зацікавлена ​​в результаті. Завжди був на зв'язку та розповідав про кожен крок. Рекомендую!

Read more
Н

Ніна Мельник

01-07-25 Google

Хочу висловити щиру подяку агентству нерухомості Левел Груп та особисто агенту Шупік Аліні за високопрофесійну допомогу під час купівлі житла в Києві! Увесь процес — від першої консультації до підписання угоди — пройшов легко, спокійно та впевнено завдяки чіткому супроводу й підтримці. Аліна проявила себе як справжній професіонал: уважна до деталей, відповідальна, пунктуальна і дуже комунікабельна. Вона завжди була на зв’язку, детально пояснювала всі нюанси, підказувала найкращі рішення та дійсно переймалася нашими побажаннями. Дуже вдячні команді Левел Груп за якісний сервіс, а Аліні — за особливу людяність і турботу. Співпраця з вами залишила лише позитивні враження. Щиро рекомендуємо як агентство, так і Аліну Шупік як фахівця, якому можна повністю довіряти!

Read more
К

Кирпич Воскобойников

14-10-25 Google

Хочу поділитися позитивним досвідом співпраці з ріелтором Ольгою Горай. Завдяки її роботі процес оренди житла пройшов швидко і без проблем. Також хочу відзна- чити компанію Level group, та керівника відділу Світлану яка забезпечила прозорість угоди та комфортні умови співпраці. Рекомендую!

Read more
Anton

Anton

16-05-25 Google

Хочемо щиро подякувати команді АН “Левел Груп” за професіоналізм, людяність і справжню турботу! Завдяки вам наша мрія про власне житло стала реальністю. Угода була непростою — з багатьма нюансами, пов’язаними з історичною будівлею, але завдяки вашій підтримці, досвіду і наполегливості все пройшло успішно.

Окрема подяка чарівній Ользі — за терпіння, уважність і щиру зацікавленість у нашому комфорті на кожному етапі. Ви не просто рієлтори, а справжні партнери, яким можна довіряти.

Щиро рекомендуємо “Левел Груп” всім, хто шукає надійних фахівців і хоче здійснити свою житлову мрію!

Read more
Ev

Evgeniy Sholomiy

01-11-25 Google

Продали квартиру саме за ту суму, на яку я розраховував. Під час оформлення були певні труднощі — зокрема через мене, бо я не встиг вчасно відправити документи. Угоду навіть довелося скасувати й перенести. Але коли документи все ж прийшли, агент зумів знову все організувати, домовитися з усіма сторонами, і врешті ми успішно підписали угоду. Незважаючи на всі перешкоди, усе пройшло чудово. Щиро дякую агентству та особисто Олексію за професіоналізм і терпіння!

Read more
 Інна Аксьонова

Інна Аксьонова

17-03-26 Google

Щиро рекомендую співпрацю із Олею Горай. Людина, яка переживає і робить все, як для себе і навіть краще. Все під контролем, всі аспекти враховані, одразу бачить плюси та мінуси об'єкту, адекватно оціює різики і шукає найкращі рішення для всіх сторін. Зацікавлена у гарному результаті роботи. Дякую, Олю!

Read more
Ihor Levin

Ihor Levin

25-02-26 Google

Однозначно рекомендую!

Двічі співпрацювали з ріелтором Анною, важко уявити, що можна було зробити краще. Максимальна увага до деталей, відповідальність та готовність допомогти на будь-якому етапі угоди. Підписання угоди, взаємодія з банками і оформлення всіх супутніх документів були сплановані детально та зручно для всіх сторін та відбулися дуже оперативно.

Read more
Lidiia Shcherbyna

Lidiia Shcherbyna

20-03-26 Google

Хочу подякувати ріелтору Ользі Горай та керівниці агентства Світлані Рахнянській за високий рівень професіоналізму , чуйності , креативності , терпіння , вмінню комунікувати ефективно та швидко реагувати на виклики задля досягнення поставлених цілей ! Під час процесу реалізації мого проєкту я відчувала підтримку та впевненість завдяки їх супроводу ! Всі поточні питання вирішувались дуже швидко з мінімальною моє участю! Однозначно рекомендую ! Дякую за вашу роботу ! Наступного разу тільки з Вами !

Read more
Валентина Кірієнко

Валентина Кірієнко

01-10-25 Google

Я мала чудовий досвід співпраці з агенцією нерухомості LevelGroup під час купівлі квартири.
Особливо вдячна рієлтору Бєлік Артуру – пунктуальний, відповідальний, уважний і дуже професійний. Він забезпечив супровід на всіх етапах угоди – від організації перегляду квартири до підписання договорів і передачі ключів, все пройшло комфортно і без зайвих турбот.
Агенція LevelGroup також вразила: кожен спеціаліст, залучений до процесу, чітко й грамотно виконував свою роботу, ретельно перевірив документи та оформив усі необхідні папери.
Я залишилася надзвичайно задоволена співпрацею з Артуром і всією командою LevelGroup. Це агенція, якій можна довіряти: тут поєднуються професіоналізм, надійність та комфорт. Щиро рекомендую LevelGroup усім, хто планує купівлю нерухомості — ви отримаєте не лише якісний сервіс, а й приємні враження від співпраці!

Read more
Таня Байрак

Таня Байрак

01-10-25 Google

Працювали з Рієлтором Долгушіною Яною. Дуже вдячні за супровід мало не 24/7, професійність та клієнтоорієнтованість. З початку перегляду квартири і до завершення угоди вона відповідала на усі запитання, допомагала з документацією, та пояснювала усі особливості процесу. Також окремо вдячні за людяність і чуйність. Однозначно рекомендуємо до співпраці

Read more
Л

Лариса Колодина

09-09-25 Google

Щиро дякую агенству нерухомості "ЛЕВЕЛГРУП" в першу чергу директору Максиму Клименко, який підібрав таку професійну команду працюючу на найвищому рівні. Особлива подяка Яні Никончук та Тетяні Філоненко, які супроводжували мене на кожному етапі угоди. З ними я відчувала себе абсолютно впевненою в результаті і спокійною довіршись їм як професіоналам в своїй справі, а ще й як виявилося в процесі спілкування порядним, душевним дівчатам з великим щирим серцем, які впевнена кожного свого клієнта сприймають як рідну близьку людину щиро і відкрито. З ними швидко вирішувались всі питання, процес був максимально комфортним від самого початку і до кінця. Угода пройшла легко та на найвищому рівні. Дуже приємно і не очікувано було після угоди отримати "комплімент" - завдяки якому угоду відсвятковано!!! Від усього серця дякую за якісну роботу і результат! Бажаю всій команді мирного неба, міцного здоров'я, Божого захисту, процвітання компанії та гарних порядних клієнтів!!!

Read more